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La partie « grand public » de notre espace aquatique comporte les équipements suivants :

• un grand bassin de natation,
• un petit bassin dit « d’activités »,
• un bassin « ludique » avec bulles, courant,
• une pataugeoire pour les petits enfants,
• un bassin extérieur à vagues,
• six pistes extérieures de toboggan.

Le tout pour 4,90 €, encore qu’un adulte normalement constitué ne vient ni pour la pataugeoire ni pour le toboggan.

Mais il arrive que, pendant les heures d’ouverture au public, certains équipements soient inaccessibles pour des raisons variées.

Ainsi, le grand bassin peut être occupé par les scolaires, est devient alors indisponible pour le public.

De même, le petit bassin est souvent occupé par des activités diverses (aquagym, aquabike,... et par des clients s’acquittant d’un supplément de prix) et devient alors, également, inaccessible au public.

Enfin, le bassin extérieur est souvent fermé pour manque de personnel de surveillance (cf. notre article publié le 8 novembre 2011).

Dans des circonstances certes exceptionnelles, il peut arriver que le grand bassin de natation, le bassin d’activités et même le bassin extérieur soient fermés en même temps.

Non seulement l’usager est privé de fromage et de dessert, mais il est même privé d’entrée. Et tout ça pour le prix d’un menu complet composé en principe d’une entrée, d’un plat, d’un fromage et d’un dessert.

Si on peut comprendre que le toboggan soit fermé en hiver, il est inadmissible que la fermeture de l’un ou de l’autre équipement, et même de l’un et de l’autre, et parfois même de l’un et de deux autres, ne se traduisent jamais par une réduction proportionnelle du prix d’entrée.

Comment accepter qu’en payant plein pot, on n’ait accès qu’à une partie des installations ?

Le contrat de délégation de service public passé entre la communauté de communes du Pays de Sainte-Odile et la société Ellipse contient sûrement une clause réglant ce comportement malhonnête de l’exploitant. Réclamons son application !