La fermeture de la Poste d'Obernai et le faux indigné de la place des Fines-Herbes

Lundi 13 juin 2011 1 13 /06 /Juin /2011 10:41

La fermeture de la Poste d'Obernai et le faux indigné de la place des Fines-Herbes

Grâce à l'article, à Obernai, bougez avec la Poste paru sur notre blog, notre groupe Mieux Vivre Obernai a réussi son pari : susciter le débat autour de la fermeture, pour six semaines de l'agence postale d'Obernai.

Suite à la parution de notre article, Bernard Fischer (qui prétend jamais, au grand jamais consulter notre blog) a cru bon de sur-réagir à notre article en adressant un courrier : http://www.bernardfischer.fr/ à l'agence des DNA d'Obernai.

De son côté, Monsieur Fischer prétend : que la ville n'a pas été prévenue de la rupture partielle des services à Obernai...
De l'autre côté, la Poste déclare : que le dispositif avait été présenté le 15 février lors d'une réunion avec les représentants de la ville et qu'elle n'a pas eu de proposition..., voir article des DNA ci-dessous

Alors qui dit vrai ? S'agit il d'un mensonge par omission ou d'une fausse indignation de circonstance ?

En tout cas une chose est certaine, il n'y aura qu'un seul perdant : l'usager... pardon c'est vrai, ouverture à la concurrence oblige, dorénavant il faut dire client.

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du dimanche 12 juin 2011 :

Obernai / Services publics

Poste, la fermeture qui passe mal

La fermeture de six semaines de l’agence postale de la place des Fines-Herbes ne passe pas…comme une lettre à la poste. Le maire d’Obernai regrette de ne pas avoir été averti de cette rupture partielle des services.

La Poste d’Obernai est fermée jusqu’au 11 juillet pour cause de travaux. (Photo DNA – Claude Robinet)

Pas content, le maire d’Obernai, depuis que la poste de la place des Fines-Herbes est fermée. L’établissement est en plein travaux et ne sera rouvert que le 11 juillet. Non pas que Bernard Fischer n’approuve pas la modernisation de ce service. Au contraire, « la ville salue bien entendu les travaux réalisés dans l’agence, mais elle déplore de ne pas avoir été avertie de la rupture partielle des services à Obernai », indique le maire dans un communiqué aux DNA.
Rappel : La Poste a entrepris la rénovation d’un grand nombre de ses bureaux au plan national, le tout dans le cadre d’un plan qui doit entraîner un meilleur service aux clients (voir une précédente édition). La réorganisation s’accompagne de travaux à la mesure des objectifs. Consciente des désagréments que l’opération peut entraîner, La Poste renvoie donc, pour les opérations courantes, les clients vers sur le centre de distribution du courrier de l’avenue Leclerc à Obernai, ainsi que vers les bureaux d’Ottrott, Rosheim et Barr.

Pourquoi ne pas avoir utilisé les anciennes écuries ?

Bernard Fischer regrette que la société n’ait pas « pris de dispositions pour assurer la continuité des services à Obernai… Lorsque des établissements bancaires ont réalisé des travaux dans leurs agences, ces dernières années à Obernai, poursuit Bernard Fischer, elles ont toutes pris des dispositions pour assurer une continuité du service auprès de leurs clients. Et le fait que La Poste n’ait pas pris de dispositions identiques importune de nombreux citoyens, particulièrement ceux qui ne disposent pas de moyen de locomotion. »
Même Bruno Freyermuth, le porte-parole de l’opposition au conseil municipal, y va de son commentaire, constatant que « La Poste ne se préoccupe guère de ses clients ». Et de reprendre le fameux slogan, en le détournant de son sens originel voulu par La Poste : « A Obernai, bougez avec La Poste ! », dit Bruno Freyermuth.
Pour le coup, on bouge. Et l’élu d’opposition de regretter que les locaux vides, à deux pas, des anciennes écuries, initialement réservés au Pass’O, le bus urbain, n’aient pas été proposés par la municipalité pour accueillir provisoirement le service du courrier.
Mais le maire affirme ne pas avoir été averti des conséquences…
Bref, La Poste, contactée par les DNA sur cette affaire, explique que le dispositif avait été présenté le 15 février lors d’une réunion avec les représentants de la ville, et qu’elle n’a pas eu de proposition pour s’installer aux anciennes écuries. La solution n’aurait de toute façon peut-être pas été viable, du fait de l’inadaptation de ce local aux activités bancaires, précise la direction de La Poste.
Et puis, termine La Poste, les clients peuvent aussi s’adresser à leur facteur pour des services courants.
Sur ce point, c’est vrai, les agences bancaires ne peuvent pas en dire autant.

Claude Robinet

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Par mieuxvivreobernai - Publié dans : Actualités - Voir les 0 commentaires - Ecrire un commentaire

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